Regolamento dei membri Mimelis Lab

Benvenuto in Mimelis Lab! Siamo lieti di accoglierti sulla nostra piattaforma ("Piattaforma") per unirti al marchio Mimelis Lab e misurare, valutare e valorizzare il tuo impegno sistemico in materia di pratiche a impatto positivo. Di seguito troverai il funzionamento della nostra piattaforma ("Piattaforma") e le nostre regole per i membri Mimelis Lab, che chiameremo il "Regolamento dei membri". Questo regolamento fa parte delle nostre Condizioni d'uso. Creando un account Mimelis Lab, accetti questo regolamento e le nostre Condizioni d'uso.

1. Oggetto e campo di applicazione

   Mimelis Lab è un programma sviluppato, gestito e amministrato dall'azienda svizzera Mimelis SA, unica entità con personalità giuridica. Qualsiasi riferimento a "Mimelis Lab" nelle presenti Condizioni Generali deve essere inteso come riferimento a Mimelis SA nell'ambito del programma Mimelis Lab.

   Le presenti condizioni d'uso regolano l'adesione, l'utilizzo dei servizi e degli strumenti offerti da Mimelis Lab, nonché i diritti e gli obblighi dei membri. Qualsiasi azienda, organizzazione o privato che si unisce a Mimelis Lab accetta senza riserva le presenti condizioni.

   In qualità di membro, puoi utilizzare i servizi legati alla certificazione Mimelis Lab, subordinatamente ai criteri di idoneità definiti nel Regolamento della certificazione Mimelis Lab. Solo i membri che soddisfano tali criteri possono avviare il processo di certificazione. I membri non idonei non hanno diritto a rimborsi o compensazioni in caso di scelta non appropriata. In qualità di membro, accetti anche questo regolamento, che fa parte integrante del presente Regolamento dei membri. È quindi essenziale prenderne visione attentamente.

2. Presentazione di Mimelis Lab

   Mimelis Lab ha la missione di strutturare, valutare e rendere visibili gli impegni a impatto positivo delle aziende mediante un quadro di riferimento comune, strumenti di valutazione e, se del caso, una certificazione. Mimelis Lab è responsabile dell'amministrazione del marchio Mimelis Lab e della certificazione Mimelis Lab.

3. Definizioni

   Ecco alcune definizioni importanti:

   • Profilo pubblico azienda: pagina pubblica che presenta l'azienda, i suoi impegni, le pratiche e, in caso di ottenimento della certificazione Mimelis Lab, i punteggi ottenuti per ambito.
   • Mimelis Lab Impact Assessment (MLIA): strumento di valutazione multidimensionale degli impatti positivi dell'azienda.
   • Certificazione Mimelis Lab: riconoscimento formale rilasciato al termine di un processo di valutazione.
   • Membro: qualsiasi azienda, organizzazione o privato registrato su Mimelis Lab.
   • Quota associativa (Tassa di adesione): importo annuale dovuto dal Membro per l'iscrizione a Mimelis Lab. La quota include le spese secondo il tipo di quota e le spese di Contributo.
   • Spese di Contributo: comprendono un Contributo Solidale, calcolato sulla base del fatturato annuo dell'entità, e un Contributo Volontario il cui importo è scelto dall'entità.
   • Cockpit: area privata dove l'azienda può gestire le proprie informazioni (entità, Profilo pubblico azienda, certificazioni, badge, ecc.).

4. Condizioni di adesione al marchio Mimelis Lab

   Il marchio Mimelis Lab è aperto a:

   • aziende con sede in Svizzera;
   • filiali, aziende internazionali, gruppi o entità con attività significativa in Svizzera;
   • istituzioni o fondazioni;
   • privati.

5. Principi generali e quote associative

   1. Il tipo di quota - Standard o Lite - costituisce la base delle spese di adesione.
   2. Si aggiungono quindi le spese di contributo, composte da una parte solidale (calcolata sul fatturato annuo dell'entità aderente) e una parte volontaria (per sostenere più ampiamente le azioni e lo sviluppo del marchio Mimelis Lab).
   3. L'insieme delle spese di adesione costituisce la Quota del membro.
   4. Le spese di adesione (o Quota) sono dovute annualmente e fatturate in un'unica soluzione.
   5. L'insieme delle spese di adesione versate, o per le quali è stata emessa una fattura, rimane dovuto e non rimborsabile, salvo esplicita disposizione contraria.
   6. Quando configura la propria Quota, l'utente può scegliere se coprire anche le spese di gestione dei pagamenti.
   7. L'adesione al marchio è distinta dal processo di certificazione.

6. Tipo di quota

   I membri possono scegliere tra diversi tipi di quota, in particolare:

   • Quota Standard: accesso al Profilo pubblico Azienda e a funzionalità avanzate, consente di partecipare alla certificazione Mimelis Lab.
   • Quota Lite: accesso al Profilo pubblico Azienda con opzioni di configurazione ridotte, non consente di partecipare alla certificazione Mimelis Lab.

7. Quota Standard e spese di certificazione

   La quota Standard include le spese di certificazione e le spese di verifica.

   È dovuta annualmente per una durata di tre anni, corrispondente al periodo di validità della certificazione Mimelis Lab.

   Ogni anno, l'entità aderente ha diritto a un tentativo incluso per migliorare il proprio punteggio o, se la certificazione non è ancora stata ottenuta, per tentare di ottenerla.

8. Contributo solidale

   Il contributo solidale è calcolato sulla base del fatturato dell'entità per l'anno precedente (N‑1) e deve essere aggiornato annualmente.

9. Contributo volontario

   1. Il contributo volontario permette di sostenere il marchio e di fornire un supporto rafforzato al suo sviluppo. È definito liberamente dall'organizzazione e riflette il suo livello di impegno.
   2. Ogni membro può selezionare il livello di supporto più adatto ai propri obiettivi durante l'iscrizione e successivamente direttamente dal proprio account. Il pagamento avviene in modo semplice e unificato, insieme alla quota annuale.
   3. L'importo del contributo volontario annuale rimane confidenziale. Serve a definire il livello di vantaggi concessi all'entità.
   4. Il contributo volontario determina il livello di visibilità sulla Piattaforma e, all'interno di ogni livello, l'importo esatto influenza, ad esempio, il posizionamento nei risultati di ricerca. Possono essere raggiunti più ranghi con vantaggi differenti. Ad esempio:
      1. per tutti i tipi di entità: rango Supporto I a III;
      2. per le aziende: rango Partner principale o strategico;
      3. per istituzioni e fondazioni: rango Supporto istituzionale I o II.
   5. I ranghi particolari come Partner o Supporto istituzionale sono fortemente valorizzati in aree specifiche della Piattaforma e le entità possono essere citate nelle comunicazioni di marketing.

10. Entità aggiuntive

    1. Ogni adesione permette al membro di gestire un'entità, il suo Profilo pubblico Azienda e la sua certificazione.
    2. L'utente può scegliere di gestire entità aggiuntive; i prezzi applicabili secondo il tipo di quota sono indicati nell'articolo Adesione e certificazione Mimelis Lab - Prezzi.
    3. Successivamente può gestire le diverse entità dal proprio Cockpit. Ad esempio, un gruppo può registrare più entità e rappresentarle in modo distinto.

11. Particolarità legata all’adesione di un privato

    1. I privati membri del marchio non hanno accesso agli strumenti riservati alle aziende: Profilo pubblico Azienda, Certificazione.
    2. Un privato ha accesso solo alla Quota Lite.
    3. Può inoltre fornire un Contributo Volontario. I vantaggi legati alla valorizzazione delle aziende non si applicheranno.

12. Consultazione e aggiornamento delle tariffe relative alle quote associative

    1. Le diverse tariffe e spese in vigore possono essere consultate in qualsiasi momento nell'articolo Adesione e certificazione Mimelis Lab – Prezzi.
    2. Quando un Membro avvia la propria quota o modifica la propria adesione, le tariffe applicabili in quel momento gli vengono sistematicamente presentate.
    3. Le nuove tariffe entranti in vigore non influenzano la quota già attiva. Si applicheranno solo al rinnovo della quota per il periodo successivo.

13. Fatturazione

    1. Una fattura viene emessa non appena il Membro diventa aderente o apporta una modifica alla propria adesione che comporta un cambiamento dell'importo della quota.
    2. Ogni fattura passa attraverso una fase di preparazione prima di essere finalizzata e inviata al Membro.
    3. Dal momento dell’emissione, e anche durante la fase di preparazione, l'importo della fattura è dovuto dal Membro.
    4. La prima fattura viene emessa all’avvio della quota.
    5. Le fatture successive sono generate annualmente o ad ogni modifica che comporta un importo aggiuntivo.
    6. Il Membro può consultare dal proprio Cockpit l'intero storico di fatturazione, visualizzare lo stato delle fatture, scaricarle e accedere alla fattura prevista per il prossimo periodo di quota.

14. Metodi di pagamento

    1. Il Membro può pagare la quota annuale con carta di credito, con qualsiasi altro metodo di pagamento offerto sulla Piattaforma o, se disponibile, tramite pagamento su fattura. Alcuni metodi di pagamento potrebbero non essere disponibili in base all’importo della quota, al tipo di quota scelto o al profilo del Membro.
    2. La Piattaforma utilizza il fornitore di pagamenti sicuro Stripe per la gestione dei pagamenti, incluso l’incasso delle quote legate al marchio Mimelis Lab. I servizi di elaborazione dei pagamenti sono forniti da Stripe e soggetti alle Condizioni d'uso del servizio Stripe (di seguito il “Contratto d’uso del servizio Stripe”). Accettando le presenti Condizioni Generali e/o diventando Membro di Mimelis Lab, il Membro accetta di essere vincolato dal Contratto d’uso del servizio Stripe, come modificato da Stripe se del caso. Per usufruire dei servizi di pagamento offerti da Mimelis Lab tramite Stripe, il Membro si impegna a fornire informazioni esatte, complete e aggiornate riguardanti la propria identità e l’entità. Il Membro autorizza espressamente Mimelis SA, nell’ambito del programma Mimelis Lab, a trasmettere a Stripe le informazioni necessarie per l’elaborazione dei pagamenti, inclusi i dati relativi alle transazioni.
    3. Scegliendo un metodo di pagamento automatico, come il pagamento con carta di credito, il Membro autorizza espressamente Mimelis SA a addebitare automaticamente il metodo di pagamento registrato dell’importo della quota dovuta, nonché di qualsiasi importo aggiuntivo derivante da una modifica della quota conformemente alle presenti Condizioni Generali.
    4. Questa autorizzazione vale finché il Membro mantiene un metodo di pagamento attivo sul proprio account o fino a revoca espressa, fatte salve le somme dovute.

15. Pagamento su fattura

    1. Quando questo metodo di pagamento è disponibile per il pagamento della quota, una prima fattura viene emessa non appena l’utente diventa membro. Le fatture successive vengono emesse annualmente.
    2. Le fatture devono essere saldate entro il termine di pagamento indicato o, in mancanza, entro 20 giorni.
    3. In caso di mancato pagamento, verrà inviato un primo sollecito. Se anche questo termine non viene rispettato, verrà inviato un secondo sollecito.
    4. Ogni sollecito per fatture non pagate comporta spese di CHF 50,00.
    5. Mimelis Lab può decidere di sospendere temporaneamente il membro già dal primo sollecito; alcune funzionalità possono essere limitate. Quando il secondo sollecito scade, il membro viene escluso.

16. Inadempienza di pagamento

    1. In caso di mancato pagamento di una quota o di una fattura entro il termine previsto, Mimelis SA, agendo per il programma Mimelis Lab, può:
       1. sospendere temporaneamente l’accesso ad alcune funzionalità o servizi del marchio;
       2. limitare l’accesso al profilo pubblico o agli strumenti associati;
       3. inviare uno o più solleciti di pagamento, ciascuno comportante spese di CHF 50,00.
    2. Se il pagamento non viene regolarizzato dopo il secondo sollecito, il Membro può essere escluso dal marchio Mimelis Lab e il suo profilo pubblico disattivato fino alla regolarizzazione.
    3. Le somme dovute rimangono esigibili nonostante eventuali sospensioni o esclusioni.
    4. Non verranno concessi rimborsi o compensazioni per i periodi in cui il Membro è stato sospeso o escluso.
    5. Mimelis SA si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi misura necessaria per recuperare gli importi dovuti conformemente al diritto svizzero, inclusi ricorsi legali se necessario.

17. Modifica della quota

    1. Il Membro può modificare la propria quota in qualsiasi momento dal suo spazio dedicato ("Cockpit"). Questa modifica può riguardare, tra l'altro, il tipo di quota, l'importo del contributo volontario e il numero di entità aggiuntive associate all'account.
    2. Ogni modifica della quota ha effetto immediato al momento della convalida da parte del Membro. In caso di passaggio a una quota di livello superiore (ad esempio da Quota Lite a Quota Standard), il Membro beneficia immediatamente delle funzionalità e dei vantaggi associati alla nuova quota. Al contrario, in caso di passaggio a una quota di livello inferiore, i vantaggi legati alla quota precedente cessano immediatamente. Quando la quota è attiva e una modifica comporta un passaggio a un livello superiore o l’aggiunta di componenti a pagamento, la fatturazione viene effettuata pro rata temporis per il periodo residuo della quota.
    3. Al momento della convalida di una modifica della quota che comporta un importo aggiuntivo, viene emessa la corrispondente fattura.
    4. Quando il Membro dispone di un metodo di pagamento registrato che consente l'addebito automatico (ad esempio carta di credito), l’importo dovuto viene addebitato automaticamente.
    5. Non verranno concessi rimborsi, crediti o compensazioni in caso di modifica verso un livello di quota inferiore o rimozione di componenti per il periodo di quota in corso.

18. Profilo pubblico e trasparenza

    1. Il Membro è responsabile dell'esattezza, della veridicità e dell'aggiornamento delle informazioni pubblicate sul proprio profilo pubblico.
    2. Qualsiasi comunicazione deve riflettere fedelmente le pratiche e gli impegni reali dell'azienda.
    3. Mimelis Lab si riserva il diritto di richiedere correzioni o sospendere un profilo in caso di informazioni fuorvianti.

19. Diritti e obblighi dei membri

    Il Membro si impegna a:

    1. rispettare il quadro e i valori del marchio Mimelis Lab;
    2. fornire informazioni accurate e verificabili;
    3. utilizzare gli strumenti e la certificazione in modo leale e conforme.

    Il Membro rimane l’unico responsabile delle conseguenze della propria comunicazione esterna.

20. Utilizzo dei loghi Mimelis Lab

    1. Mimelis Lab mette a disposizione dei Membri loghi ufficiali per valorizzare il loro impegno all'interno del programma.
    2. Esistono due categorie principali:
       1. M… Sostegno: tutti i Membri possono utilizzare questa categoria per mostrare il proprio sostegno al marchio.
       2. M… Certificato: solo le entità che hanno ottenuto la certificazione Mimelis Lab possono utilizzare questa categoria, in aggiunta al logo "Sostegno".
    3. Il logo esatto che un Membro è autorizzato a usare dipende dal tipo di entità e dal suo stato di certificazione e non può essere modificato.
    4. Il Membro può consultare dal proprio Cockpit i loghi autorizzati e non autorizzati, scaricare le risorse ufficiali e visualizzare la versione esatta da usare.
    5. I loghi devono essere usati così come sono, solo in nero o bianco, e nel rispetto dell'articolo Certification Notice, applicabile al logo "Certificato".
    6. Se una risorsa grafica manca, il Membro deve contattare Mimelis Lab per sapere se può essere fornita, invece di modificare un logo esistente.
    7. Quando tecnicamente possibile, ad esempio su un sito web, il logo utilizzato deve obbligatoriamente puntare al profilo pubblico del Membro per garantire trasparenza e tracciabilità.
    8. Il Membro è responsabile di verificare il proprio diritto d'uso: ad esempio, un logo "Certificato" non può più essere utilizzato se la certificazione è scaduta.
    9. Ogni uso non conforme costituisce violazione dei diritti di Mimelis SA e può comportare azioni legali.

21. Sospensione ed esclusione

    Mimelis Lab si riserva il diritto di sospendere o escludere un membro in caso di:

    • dichiarazione falsa evidente;
    • mancato rispetto delle presenti condizioni;
    • uso abusivo o ingannevole del marchio o della certificazione.

22. Termine dell’adesione

    1. Il Membro può terminare la propria adesione al marchio Mimelis Lab in qualsiasi momento, nel rispetto degli obblighi finanziari in corso.
    2. La risoluzione ha effetto alla fine del periodo di quota in corso, salvo diverso accordo.
    3. Il Membro può annullare la richiesta di risoluzione finché la stessa non è ancora effettiva.
    4. La risoluzione non comporta il rimborso delle quote già versate e non libera il Membro dalle somme dovute per il periodo in corso o per servizi già usufruiti.
    5. Ogni richiesta di risoluzione o annullamento deve essere effettuata tramite il Cockpit o secondo la procedura indicata da Mimelis Lab.

23. Chiusura dell’account Mimelis Lab

    Per chiudere il proprio account Mimelis Lab, il Membro deve:

    • aver cessato ogni quota attiva;
    • aver saldato tutte le fatture e importi dovuti.

    La procedura dettagliata per chiudere un account è descritta nell’articolo Procedura per chiudere un account Mimelis Lab.

    1. La chiusura dell’account comporta la cancellazione definitiva dell’accesso agli strumenti e alle funzionalità associate al programma, nonché la disattivazione del profilo pubblico del Membro.
    2. Mimelis Lab si riserva il diritto di conservare alcuni dati per obblighi legali o fiscali, conformemente alla normativa vigente.

24. Disponibilità e limiti di responsabilità

    Il Membro riconosce che l’accesso ai servizi di Mimelis Lab, al suo Cockpit e agli strumenti associati dipende da sistemi tecnici, reti informatiche e fornitori terzi. Di conseguenza, Mimelis Lab e Mimelis SA non possono essere ritenuti responsabili di:

    • interruzioni temporanee o guasti tecnici;
    • ritardi nella messa a disposizione dei servizi o delle informazioni;
    • malfunzionamenti legati a dispositivi o software del Membro;
    • o qualsiasi danno indiretto derivante dall’uso dei servizi.

    Mimelis Lab fa tutto il possibile per garantire la continuità e la disponibilità dei propri servizi, ma non garantisce l’assenza totale di interruzioni né l’accesso ininterrotto alle funzionalità della Piattaforma.

25. Garanzia e responsabilità su dati e servizi

    Tutte le garanzie e responsabilità sono escluse riguardo ai dati, contenuti, valutazioni e servizi forniti da Mimelis Lab o tramite la Piattaforma. In particolare, Mimelis Lab non garantisce:

    • l’esattezza, completezza o aggiornamento dei dati e informazioni;
    • il valore informativo, la pertinenza o l’idoneità a un uso specifico dei contenuti e delle valutazioni;
    • l’affidabilità dei file o documenti scaricabili messi a disposizione.

    Il Membro utilizza i dati e i servizi forniti da Mimelis Lab a proprio rischio, nella misura consentita dalla normativa vigente.

26. Profilo pubblico dell’azienda

    1. Il profilo pubblico dell’azienda, così come qualsiasi altro elemento del suo profilo accessibile al pubblico, è sotto la responsabilità esclusiva dell’azienda.
    2. Il Membro si impegna a fornire e mantenere informazioni accurate e aggiornate.
    3. Mimelis Lab si riserva il diritto di verificare, correggere o modificare qualsiasi informazione del profilo pubblico, comprese correzioni minori (ortografia, sintassi) o modifiche più importanti ritenute necessarie da Mimelis Lab. L’azienda accetta espressamente questo diritto.
    4. In caso di modifica significativa, Mimelis Lab può non notificare l’azienda. Tuttavia, il Membro può contattare Mimelis Lab per richiedere aggiustamenti appropriati.
    5. L’azienda rimane responsabile di controllare regolarmente il proprio profilo pubblico.
    6. Mimelis Lab declina ogni responsabilità per le conseguenze delle modifiche apportate al profilo pubblico, siano esse minori o importanti.

27. Copyright e contenuti

    Tutti i contenuti, documenti, loghi, elementi visivi e dati disponibili sulla Piattaforma o tramite Mimelis Lab sono di proprietà esclusiva di Mimelis SA, agendo per conto di Mimelis Lab, e sono protetti dal diritto d’autore e dalla normativa vigente. La loro riproduzione, modifica, diffusione o utilizzo senza autorizzazione scritta preventiva è severamente vietata.

28. Protezione del marchio / nome commerciale

    1. Il nome "Mimelis Lab", le sue declinazioni e gli elementi associati, inclusi ma non limitati a: Label Mimelis Lab, Certificazione Mimelis Lab, Mimelis Lab Impact Assessment (MLIA), nonché il logo e qualsiasi elemento visivo correlato, sono di proprietà esclusiva di Mimelis SA, agendo per conto di Mimelis Lab.
    2. Questi elementi sono protetti dal diritto dei marchi, nomi commerciali e diritto d’autore, anche in assenza di deposito ufficiale.
    3. Qualsiasi uso, riproduzione, modifica, diffusione o sfruttamento di questi elementi da parte di terzi, a fini commerciali o competitivi, è severamente vietato senza autorizzazione scritta preventiva di Mimelis SA.
    4. Allo stesso modo, tutti i contenuti, documenti, rapporti, valutazioni, profili pubblici e dati generati o messi a disposizione da Mimelis Lab sono protetti dal diritto d’autore e rimangono proprietà esclusiva di Mimelis SA.
    5. Il Membro o qualsiasi altro utente dispone solo di un diritto d’uso limitato e non trasferibile, esclusivamente per uso interno, e non può ridistribuire o sfruttare senza autorizzazione preventiva.
    6. Il Membro riconosce e accetta che qualsiasi violazione di questi diritti costituisce una violazione della proprietà intellettuale e potrà comportare azioni legali appropriate conformemente alla normativa vigente.

29. Contatto Mimelis Lab

    Tutti i contatti relativi a Mimelis Lab o ai suoi servizi devono essere effettuati esclusivamente tramite i mezzi di comunicazione offerti dalla Piattaforma, in particolare:

    • tramite il modulo di contatto disponibile sul sito web: mlab-mimelis.ch/contact;
    • oppure in risposta a qualsiasi email inviata da Mimelis Lab.

    Mimelis Lab non può essere ritenuto responsabile delle comunicazioni ricevute tramite altri canali. Si consiglia di utilizzare questi canali ufficiali per garantire un trattamento rapido e sicuro della richiesta.